وی به اهمیت استفاده از شیوههای مدرن صنعت پخش اشاره کرد و گفت: شرکتهای برتر پخش در حال ارائه سرویسهای خدماتی بهتری هستند، ولی همین سرویس ارائه شده وجه تمایز بین الگوهای موفق بین المللی و نمونه های داخلی است.
عضو هیات مدیره انجمن پخش در ادامه افزود: در این راستا، شرکتهای برتر پخش در حوزه فعالیت خود الگوهای مدرن جهانی را در نظر گرفته و در حال ارائه سرویسهای خدماتی خلاقانه و بهروز هستند. در برخی موارد، شرکتهایی مانند دیجی کالا خدمات جدیدی را ارائه میدهند، اما در ارائه ی سرویسهای جدید هنوز فاصله های معنا داری دارند.
دکتر مرادی به این نکته اشاره کرد که نگاه قدیمی به صنعت پخش منجر به توسعه یک محصول یا یک خدمت میشود، اما در نگاه جدید، نگاه به کل کسب و کار مورد توجه قرار می گیرد و این معمولاً منجر به توسعه ی همه جانبه می شود
وی در کنفرانس بین المللی صنعت پخش گفت: یکی از چالش های اصلی این صنعت این است که ما به روز نیستیم چرا که در اکثر موارد اصرار بر مدل سنتی داریم که موجب عدم رشد مطابق با پارادایم و همچنین عدم بهبود و توسعه می شود.
مرادی یکی دیگر از دلایل اصرار بر مدل سنتی را نقش کمرنگ تکنولوژی دانست و گفت: این مقاومت در برابر هرگونه تغییر، متاسفانه لختی و عدم چالاکی به خاطر به روز نبودن را به همراه دارد و این منجر به هزینه بالا و عدم سودآوری مناسب نیز برای صنعت پخش خواهد شد.
اما واقعاً راه حل های توسعه چیست؟
باید از منظر راه های توسعهی صنعت و زنجیره پخش، به جریان کلی نظام توزیع نگاه کنیم و در اصولی مانند تامین و انبارش، ویزیت، فروش، توزیع و وصول، تغییرات رو به رشد را در جریان کالا و نظام مالی را در نظر بگیریم.