فارغ التحصیل DBA از انگلستان ، مدیر مشاور : مرسدس بنز، کیاموتورز، هاکوپیان
و ...
پنجشنبه 16 دی 1393 از ساعت
9 تا 16
مکان : دانشگاه تهران
با ارائه گواهینامه داخلی و بین المللی
محور های آموزشی :
اصول نقطه یابی محل رستوران و کافی شاپ، نقش منابع انسانی در کسب رضایت
مشتری (دربان، سالن کار، صندوقدار، سرآشپز و ...) ، اصول بازاریابی و فرو مدرن، چیدمان
خدمات رستوران در منو، دکوراسیون و دیزاین بر اساس نظام 5S، تبلیغات محیطی (مسابقه،
هدیه، کارت تخفیف ) مدیریت ارتباط با انواع مشتری (شاکی، راضی، گروگان، سمی)، بررسی
نمونه های موفق داخلی و خارجی
همچنین مسابقه ای بین برترین
برندهای رستوران از ساعت 15 الی 18 برگزار میگردد که همراه با جابزه نفیس ،تندیس و
تقدیر نامه میباشد.
"اطلاعیه"
تاریخ برگزاری سمینار بنا به درخواست شرکت کنندگان از 4 دی به 16 دی ماه شنبه تغییر پیدا کرد.
برای اطلاعات بیشتر کد 4006 را به شماره 10009121976795 پیامک کنید.
تلفن: 02166123153 ،
02166940701 ، 09191180273
۱۳۹۳ یکشنبه ۹ آذر - ساعت 02:53 ب.ظ
منبع: مرکز توسعه علم